Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Polaire & Co entre le vendeur et tout client.
Article 2 – Produits
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos ont une valeur illustrative.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Article 4 – Commande et paiement
La commande est validée après paiement complet. Le paiement est sécurisé et traité par notre prestataire de paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client.
Article 5 – Livraison
Nous livrons en France métropolitaine. Les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi, pour un délai de livraison indicatif d'environ 10 jours.
Article 6 – Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, selon les modalités de la page Retours et remboursements.
Article 7 – Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 8 – Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Article 9 – Litiges
En cas de litige, le client peut contacter le service client à raphacrevenat@gmail.com. À défaut d'accord amiable, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes conditions sont soumises au droit français.